很多志愿者去敬老院看望老人，总是会和老人聊天，但是在聊天的过程中是需要注意技巧的。下面我们来看看襄阳敬老院服务与老人沟通的技巧是什么吧。

　　技巧一：

　　1.首先，当和老人聊天时，说话大声点。毕竟人老了，耳朵也不好使，这是情理之中的。

　　2.敞开心扉开放。毕竟，老人老了，也活了很久，很多东西都已经看淡了。所以，不需要像父母那样谨慎地和老人聊天，可以把老人当作知心朋友，将生活中的种种烦恼跟他聊聊。

　　3.倾听。

　　4.和老人分享你的故事。听了老人的故事后也可以给老人讲一些自己的经历，可以更好地增进与老人之间的距离。

　　技巧二

　　1.侧面观察,看看老人的情况,和老人聊天,要了解他们的性格：善良的、淡漠的、孤僻的等等，然后进行贴心的交谈,让他对你产生信任。

　　2.老年人说话通常比较慢，还会重复一些问题，这个时候需要你的耐心，这样会让老年人感到很开心，也会觉得你这个孩子很好，能听懂他们的话，会给他们一个好印象。

　　技巧三

　　1.了解他们的环境。

　　2.了解他们的健康。

　　3.说话简洁明了，多做眼神交流。因为大多数老年人有听力问题，所以在交流时，要充分考虑他们接受信息的能力，说话要清楚，尤其是不能用他们不懂的方言，因为老年人要听懂也是非常困难的。如果还是有解决不了的问题，就学着用你的眼神或手势来表达你的想法。

　　4.避免复杂的语言。当你想向老人表达你的想法或观点时，不要使用复杂的词语，因为他们不认识，更不用说听得懂了。